SKT 해킹 유심 정보 유출 2300만 고객 유심교체방법 유심교체비용 대리점 위치 총정리

SK텔레콤에서 해킹 사고가 발생해, 2300만 고객 전원에게 유심 무상 교체 조치를 시행합니다.
28일부터 전국 T월드 매장에서 무료로 교체가 가능하니 반드시 체크하세요!
오늘은 교체 방법, 주의사항, 추가 이슈까지 한눈에 정리해드립니다.

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✅ 목차

1. SKT 해킹 사고 개요
2. SKT 유심 무상 교체 프로그램
   • 2-1. 교체 대상
   • 2-2. 교체 일정과 장소
   • 2-3. 교체 비용 및 환불 정책
3. 교체 준비물 및 절차
4. 유심 보호 서비스 한계
5. 해킹 관련 추가 이슈
6. Q&A 총정리
7. 결론 및 더 알아보기

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1. SKT 해킹 사고 개요

• 2025년 4월 18일, SK텔레콤 시스템에 악성코드 감염 발생
• 일부 고객 유심 고유식별번호와 네트워크 키값 유출 추정
• 대포폰 개통 가능성 제기
• 현재까지 2차 피해 사례는 공식 보고 없음

👉 사태 심각성을 인식한 SKT가 긴급 대책 발표

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2. SKT 유심 무상 교체 프로그램

2-1. 교체 대상

• SK텔레콤 전 고객
• SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰 이용자 포함
• 일부 구형 워치, 키즈폰 등 유심 탈착 불가 기기는 제외

2-2. 교체 일정과 장소

항목내용

교체 시작일	2025년 4월 28일(월) 오전 10시
교체 장소	전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터

✅ 혼잡이 예상되므로 예약 방문을 추천합니다.

2-3. 교체 비용 및 환불 정책

• 교체 비용: 무료
• 4월 19일~27일 사이 자비로 교체한 고객: 요금 감면 또는 환불 적용
• 알뜰폰 이용자도 무상 교체 가능 (각 알뜰폰 업체 공지사항 확인 필요)

👉 자세한 매장 정보는 SK텔레콤 공식 홈페이지에서 확인하세요.

👉 지금 바로 알아보기

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3. 교체 준비물 및 절차

• 필수 준비물: 신분증 + 기존 사용 휴대폰
• 절차
  1. 가까운 T월드 매장 방문
  2. 신분증 제시 및 본인 확인
  3. 유심 무료 교체 진행
  4. 일부 앱(모바일 사원증 등) 재등록 필요

✅ 교체 후 인증 서비스 재설정 주의!

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4. 유심 보호 서비스 한계

• SKT가 최초 대응책으로 ‘유심 보호 서비스’ 제공
• 문제점
  • 가입 절차가 복잡
  • 해외 로밍 기능 이용 불가
• 가입률 약 10%로, 대다수 고객 보호 실패

👉 이로 인해 SKT는 ‘전 고객 유심 무상 교체’라는 강력한 조치를 단행했습니다.

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5. 해킹 관련 추가 이슈

• 최초 이상 감지: 4월 18일 오후 6시 9분
• KISA 신고: 4월 20일 오후 4시 46분 (법정 24시간 내 신고 초과)
• 과학기술정보통신부 민관합동조사단이 사고 원인 및 경위 조사 중

✅ 향후 조사 결과에 따라 추가 조치 가능성 있음

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6. Q&A 총정리

Q1. 알뜰폰 사용자도 교체 대상인가요?
A. 네, SKT망을 이용하는 알뜰폰 고객도 무상 교체 대상입니다.

 

Q2. 이미 자비로 유심을 교체했는데 환불받을 수 있나요?
A. 맞습니다. 4월 19일~27일 사이 교체 고객은 소급 환불이 적용됩니다.

 

Q3. 예약 없이 매장 방문이 가능한가요?
A. 가능합니다. 단, 혼잡 시 예약이 더 빠를 수 있습니다.

 

Q4. 유심 교체 시 인증 앱 재등록이 필요한가요?
A. 네, 모바일 사원증 등 일부 인증 앱은 재설정이 필요할 수 있습니다.

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7. 결론 및 더 알아보기

SK텔레콤은 이번 해킹 사고를 계기로 전 고객 유심 무상 교체를 결정했습니다.
고객 개인 정보 보호를 위해 4월 28일부터 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문하세요!

 

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